Rejeição 997: XML do CT-e referenciado indisponível no momento da validação (Existem situações em que o ambiente de autorização trabalha com um banco de dados separado para o arquivo XML) (CT-e)

Falha

Essa rejeição ocorre ao emitir um CT-e, porém o XML do CT-e referenciado está indisponível no momento da validação (Existem situações em que o ambiente de autorização trabalha com um banco de dados separado para o arquivo XML).

Solução

Neste caso é preciso reenviar o CT-e para autorização novamente, pois este é um retorno da própria Sefaz.

Portanto o XML do CT-e referenciado está indisponível no momento da validação (Existem situações em que o ambiente de autorização trabalha com um banco de dados separado para o arquivo XML).

Outras informações

Fonte: Manual de Orientações do Contribuinte - Visão Geral - Versão 3.00a - abril/2019 (PDF)