Rejeição 489: IE do tomador não cadastrada (CT-e)
Falha
Essa rejeição ocorre ao emitir um CT-e, mas a IE do tomador informada não está cadastrada.

Solução
Verificar se IE do tomador está cadastrada.
Para isso valide direto no Cadastro de Contribuinte da UF.
Utilize o link do CCC (Cadastro Centralizado de Contribuinte) para validação: https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/CTE/CCC
Outras informações
Fonte: Manual de Orientações do Contribuinte - Visão Geral - Versão 3.00a - abril/2019 (PDF)