Rejeição 491: CT-e complementado é diferente de Normal ou Substituição (CT-e)
Falha
Essa rejeição ocorre ao emitir um CT-e (CT-e Complementar), mas o CT-e complementado está diferente de Normal ou Substituição.

Solução
Verificar o CT-e complementado pois está diferente de Normal ou Substituição.
Outras informações
Fonte: Manual de Orientações do Contribuinte - Visão Geral - Versão 3.00a - abril/2019 (PDF)