Rejeição 691: CT-e multimodal referenciado existe com diferença de chave de acesso (CT-e)

Falha

Essa rejeição ocorre ao emitir um CT-e (CT-e = 0 Normal ou 3 Substituição) e tipo de Serviço = “Serviço vinculado a Multimodal”, porém o CT-e multimodal referenciado existe com diferença de chave de acesso.

Solução

Verifique durante a emissão deste CT-e, se tipo do CT-e= 0 (Normal) ou 3 (Substituição) e Tipo de Serviço = “Serviço Vinculado a Multimodal”.
-Acessar BD CHAVES CTE (Chave: CNPJ Emit, Modelo, Série, Nro):

• Os CT-e multimodal referenciados (chCTeMultimodal) não podem existir com diferença de chave de acesso.

Retornar a primeira chave do CT-e Multimodal com chave divergente.

Outras informações

Fonte: Manual de Orientações do Contribuinte - Visão Geral - Versão 3.00a - abril/2019 (PDF)