Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria (NF-e)

Falha

Quando for emitida uma NF-e com Finalidade (Campo: finNFe) diferente de (2 - NF-e complementar) ou (4 - Devolução de mercadoria) e for usado para produtos CFOP de devolução, será retornado à rejeição.

Solução

Deve-se informar a Finalidade da NF-e como (2 - NF-e complementar) ou (4 - NF-e de devolução).

Exemplo

Foi emitida uma NF-e com Finalidade (finNFe = 1 - NF-e Normal) e (CFOP 1.202 - Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros). Nessa situação a NF-e será rejeitada.

Clientes que emitem TXT

Para clientes que emitem o arquivo em TXT o campo finNFe é referente a linha 2100 e está localizado no 17 º campo, conforme podemos visualizar abaixo nos manuais da NDD Tech.

Outras informações

Fonte: ------> Anexo I - Leiaute e Regra de Validação - NF-e e NFC-e