Rejeição 321: NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado (NF-e)

Falha

Quando for emitida uma NF-e com Finalidade (Campo: ide / finNFe) igual à "4 - Devolução de mercadoria" e não for informado documento referenciado (Campo: ide / refNFe) que está sendo devolvido, será retornado à rejeição.

Solução

Deve-se informar o documento referenciado na NF-e. Para toda NF-e com finalidade "4 - Devolução de mercadoria" é necessário que seja informado o documento fiscal que está sendo devolvido no Grupo de Documentos Referenciados.

Exemplo

Na Tag ide foi informado o “valor=4 para finNFe”, porém não foi informado a tag refNFe.

Clientes que emitem TXT

Para clientes que emitem o arquivo em TXT a tag IDE é referente a linha 2100 o finNFe está localizado no 17 º campo, conforme podemos visualizar abaixo nos manuais da NDD Tech.

Para clientes que emitem o arquivo em TXT a tag refNF é referente a linha 2120, conforme pode visualizar abaixo nos manuais da NDD Tech.

Como será exibido no e-Monitor

Outras informações

Fonte: ------> Anexo I - Leiaute e Regra de Validação - NF-e e NFC-e