Rejeição 778: Informado NCM inexistente (NFC-e)
Falha
Ao se deparar com a rejeição Informado NCM inexistente significa que a sua nota foi gerada com um código de NCM que não existe na tabela do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. Com isso, retornará a rejeição "778 - Informado NCM inexistente".
Solução
Verifique através da tabela disponibilizada pelo MDIC (Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior) e confirmar se a existência do código está correta. Em alguns casos, o código informado pode não existir, neste caso, será necessário identificar um outro NCM existente, que melhor de enquadre na operação. Link disponível para consulta de NCM, agrupados por categorias: https://investexportbrasil.dpr.gov.br/ProdutosServicos/frmPesquisaProdutosServicosFull.aspx
Depois de identificar o código NMC correto para o produto, ir até a aba "CORREÇÕES", encontre o documento e com dois cliques no documento ele irá abrir.
Encontrando o item que está com o NCM incorreto, na opção '+', irá abrir as informações do produto. Deve-se realizar a correção do campo NCM. Depois disso, pressione 'Validar' e logo em seguida, 'Salvar'.
Informação Complementar
Não será exibido no e-Monitor todos os produtos incorretos na mesma rejeição, é apresentado o primeiro produto com NCM incorreto constatado pela SEFAZ. Ou seja, se for enviado uma nota com 10 produtos por exemplo, será validado produto por produto e assim que constatado o erro no primeiro produto retornará à rejeição com o [nItem: ] e assim que corrigido e reenviado será realizado novamente a validação de item por item até constatar o próximo item incorreto e assim por diante.
OBS: Essa correção é aceita apenas para documentos emitidos em contingência.
Clientes que emitem TXT
Para clientes que emitem o arquivo em TXT o campo NCM é referente a linha 3000 no 4º campo, conforme podemos visualizar abaixo nos manuais da NDD Tech.
Como será exibido no e-Monitor
Outras informações
Fonte: ------> Anexo I - Leiaute e Regra de Validação - NF-e e NFC-e