Insucesso na Entrega

Insucesso na Entrega

A funcionalidade Insucesso na entrega permite a criação do insucesso de CT-e via e-Monitor.

Para criar um insucesso a partir do módulo e-Forms e-Monitor, siga os passos abaixo:

Passo 1:Efetue pesquisa realizando o filtro pela situação "Autorizado".

Passo 2:Selecione um documento que se deseja emitir um insucesso, posterior será apresentada a tela abaixo:

Onde:

•O campo "Número" já estará preenchido com a número do documento;

•O campo "Data e Hora da Tentativa de Entrega" preenchido com a data da tentativa de entrega;

•O campo "Sequencial do Evento" preenchido com o sequencial do evento;

•O campo "Numero de tentativa de entrega" deverá ser preenchido com o número de tentativas de entregas;

•O campo "Motivo do Insucesso" deverá escolher uma das opções do motivo do insucesso;

•O campo "Informe abaixo o(s) número(s) da(s) Chave(s) NF-e" virá vazio para preenchimento caso tenha chaves para informar;

•O campo "Justificativa" virá vazio para preenchimento, sendo informada a justificativa do insucesso na entrega (Mínimo de 25 caracteres e máximo de 255);

•O campo Latitude do Ponto de Entrega é opcional e deve estar no seguinte intervalo: -90.000000 a 90.000000;

•O campo Longitude do Ponto de Entrega é opcional e deve estar no seguinte intervalo: -180.000000 a 180.000000;

•O campo Hash da Tentativa de Entrega deve ser preenchido com o hash em base64;

•O campo Data e Hora do Hash da Tentativa de Entrega preenchido com a data da tentativa de entrega;

Ao clicar em "Gerar Insucesso na Entrega", um novo documento será criado para que seja processado pelo e-Forms.

Após esta etapa será mostrada na tela uma mensagem com a confirmação do Insucesso na Entrega.