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Para Criar uma requisição de retorno Individual clique em Retorno Individual. Esta opção é utilizada para inserir retornos individualmente quando não há número, série e tipo da NFS-e que são retornados pelo site da prefeitura;
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Na tela Upload de Documentos - Requisição Criar Lote, aba Identificação, preencha o campo Nome com a identificação desejada;
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Em seguida clique em Avançar;
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Na aba Upload selecione um arquivo com a extensão .TXT ou .XML contendo nota, através do botão Escolher arquivo;
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Em seguida clique em Avançar;
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Na RPS que está sendo apresentado, selecione os documentos desejados, para selecionar apenas alguns documentos pressione a tecla "Ctrl" do teclado e utilizando o mouse para selecionar os registros ou para selecionar todos os registros marque o filtro Selecionar Todos;
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Após ter selecionados os documentos clique em Avançar;
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Na aba Conclusão que está sendo apresentada, confira os dados da solicitação de requisição, em seguida clique em criar requisição.