Solicitações
Para visualizar o andamento das solicitações, siga os passos abaixo:
Passo 1: Clique em Solicitações.
A janela abaixo será exibida:
Ao clicar nesta ação, o usuário pode acompanhar o andamento do processamento de suas solicitações de download, envio por e-mail e exportação do CSV quando selecionado todos os documentos (Duplo clique), através desta tela é permitido também realizar o download dos arquivos já concluídos pelo processo de geração ou verificar detalhes do e-mail.
Na coluna tipo é identificado o tipo da solicitação, podendo ser de download ou e-mail.
O andamento das solicitações pode ser visualizado pela coluna %.
É através do Botão Atualizar que os percentuais são atualizados, conforme os documentos são exportados ou enviados por e-mail. Somente será finalizado o processo, quando o percentual for apresentado em 100% e o status como Finalizado.
Para cancelar uma solicitação, basta selecionar a solicitação desejada e acionar o botão Cancelar, entretanto, somente é permitido cancelar as solicitações que estiverem com o status Em Andamento. Não é permitido cancelar as solicitações Finalizadas.
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As solicitações que estejam finalizadas a mais de 48 horas serão excluídas automaticamente. |